Agatha

Les colis sont expédiés le jour même de votre commande si celle-ci est passée avant 11 heures (hors week-end et jours fériés).

Le délai de livraison est généralement de 2 jours (48 heures) pour la Belgique et de 2 à 3 jours (72 heures) pour l'Europe, le délai maximum étant de 30 jours. Votre colis sera livré par UPS. Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs produits, les produits commandés sont livrés en une seule fois. En cas de commande de produits disponibles avec des délais de livraison différents, l'ensemble de la commande sera livré sur la base du délai de livraison le plus long. Veillez à indiquer l'adresse correcte sur le site web et assurez-vous de retirer le colis à temps. En cas de retour du colis à la suite d’un non retrait ou à un problème d'accessibilité, nous serons dans l'obligation de vous facturer les frais de réexpédition sans possibilité de recours ou de dommages et intérêts. Veuillez également tenir compte du fait que si vous annulez la commande suite au retour du colis non récupéré et retourné à Herman 1874, nous sommes en droit de déduire les frais d'envoi du remboursement sans possibilité de recours ou de dommages-intérêts.

Rien de plus simple. Prenez un mètre ruban ou imprimez notre mètre ruban et assemblez-le suivant les indications. Positionnez ensuite le mètre autour de votre tête à l'endroit où le chapeau se reposerait (en principe, entre 0,5 et 1 cm au-dessus des oreilles). Ne serrez pas le mètre trop fort, sans quoi vous risquez de commettre une erreur de mesure.

Une fois la mesure effectuée, trouvez votre taille dans le tableau ci-dessous. Si votre taille principale tombe au milieu de deux tailles, choisissez de préférence la plus grande. Le chapeau en sera d'autant plus confortable.

Si, malgré tout, vous voulez réduire la taille, nous vous proposons dans notre rubrique Accessoire des bandes de liège réducteurs de taille

Consultez le mode d’emploi pour mesurer son tour de tête

Le colis peut être retourné dans les 15 jours suivant l'achat. Seulement si l'achat a été effectué sur notre site web www.herman1874.com

• Le produit doit toujours être muni de ses étiquettes.
• Le produit doit être retourné intact et sans utilisation préalable de votre part.
• Le produit doit être retourné dans sa boîte avec le bon de retour rempli.

Une copie du bon de retour se trouve dans l'emballage (accessible depuis votre compte). Comme expliqué dans nos conditions de vente, les frais de retour sont à la charge exclusive du client. Si vous souhaitez échanger le produit, nous vous offrons les frais d'envoi du nouveau produit choisi. Nous nous réservons le droit de ne pas offrir cette possibilité à toute personne abusant du système d'échange gratuit.

Si vous envisagez de retourner le produit parce qu'il n'est pas conforme (défectueux, erreur de couleur, etc.), veuillez-nous en informer avant de le renvoyer, faute de quoi les frais de retour ne pourront pas vous être remboursés. L'adresse de retour est la suivante Herman1874 - E-shop, Rue Jean Meunier 6, 6922 Wellin, Belgique (veuillez mentionner ""E-shop"" afin que votre retour puisse être traité).

Dès réception de votre colis de retour, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de réception. Le remboursement est effectué au plus tard dans les 7 jours ouvrables suivant la réception du colis.

Pour plus d'informations, contactez notre service clientèle par e-mail à l'adresse suivante : eshop@herman1874.com"